A jovem britânica Casey Snook, de 14 anos, foi surpreendida com o alto valor da conta de telefone depois que passou férias com a mãe em Nova York. Ela usava seu iPhone para se comunicar com os amigos e postar imagens e atualizações no Facebook sobre sua estadia na cidade.
O pai da garota, Victor, foi surpreendido ao verificar o alto valor da conta. A mãe, Kate Snook, de 43 anos, acusou a operadora Orange de não bloquear o acesso, já que um projeto de lei do país permite o uso de dados normalmente no exterior com um valor até 50 euros.
A operadora se defendeu afirmando que enviou uma mensagem à Casey quando chegou ao limite, perguntando se ela gostaria de continuar usando a internet. A menina acabou clicando em “Sim”, e continuou usufruindo dos serviços. “O cliente recebeu vários SMS atualizando-o sobre o uso de dados”, comentou um porta-voz da empresa. TechMestre
O pai da garota, Victor, foi surpreendido ao verificar o alto valor da conta. A mãe, Kate Snook, de 43 anos, acusou a operadora Orange de não bloquear o acesso, já que um projeto de lei do país permite o uso de dados normalmente no exterior com um valor até 50 euros.
A operadora se defendeu afirmando que enviou uma mensagem à Casey quando chegou ao limite, perguntando se ela gostaria de continuar usando a internet. A menina acabou clicando em “Sim”, e continuou usufruindo dos serviços. “O cliente recebeu vários SMS atualizando-o sobre o uso de dados”, comentou um porta-voz da empresa. TechMestre
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